«09.07.2020 я в магазине «Самобранка» на ул. Мира, 36 покупала продукты. Был вечер, примерно 21-50. Я не могла найти ценник на мороженое. Так как магазин уже закрывался, я подошла к ближайшей кассе и спросила у кассира Хорошавиной, как узнать цену. (Ближайшая касса у окна). Она что-то начала объяснять про сканер и показывать в сторону. Я ничего не поняла. Потом она встала, подошла ко мне и грубым хамским тоном спросила «Вы что, не знаете, как пользоваться сканером?» Я ответила, что «Если не знаю, то это дает повод хамить?» Кассирша на это ничего не ответила, правда с очень недовольным видом пошла и посмотрела таки цену, при этом что-то ворча себе под нос. Прошу наказать Хорошавину деньгами, Чтобы больше такое не повторялось, поскольку подобное хамство происходит уже не в первый раз. Если не примете меры, то в ваши магазины больше заходить не буду. Рядом открылась «Пятерочка». »

Здравствуйте Ирина. 

По Вашему обращению проведена служебная проверка, с кассира взята объясниельная, к кассиру применено дисциплинарное взыскание. Приносим извинения за возникшее недоразумение. 

«Почему на кассе не видно объявления, что ценники не совпадают с ценами в чеке? Пробивают товар с такой скоростью, что и заметить подвоха не успеваешь. Очень огорчена. Раньше не обращала на это внимание , но в безработицу каждая копейка на счету.»

Здравствуйте Юлия. 

Приносим извинения за возможные ошибки при размещении товаров и ценников, мы стремимся к максимальному соответсвию цен в магазинах. В случае не соответсвия цене товара в чеке, цене в зале разницу Вам выдадут на кассе, для этого нужно обратиться к администратору магазина или Вы можете вернуть товар без объяснения причин возврата. 

«Я купил сегодня, 10.07.2020г. в 18 час. 25 мин. (номер чека 7066) в вашем магазине п/ф ромштекс 75г. в к-ве 5 шт. При приготовлении выяснилось, что продукт не пригоден для употребления, воняет кислятиной, ешьте такое сами.»

Здравствуйте Владимир.

По Вашему обращению была проведена проверка, к сожалению Вы не указали адрес магазина. По всем магазинам реализующим данную продукцию, были проверены сроки и условия хранения, нарушений не выявлено.

Приносим извинения за возникшую ситуацию. В случае ненадлежащего качества продуктов, Вы можете вернуть деньги за продукцию в том числе при отсутвии чека и без объяснения причины возврата. 

Читать все отзызвы...

Новости

Розыгрыш призов 12 июня

 

Чудеса на каждом шагу ждут Вас в ТЦ Лидер Маршала Конева,1 с 01 июня по 12 июня 2018 года!
.
ТЦ "Лидер" 12 июня в 12 часов разыграет Телевизор 32" и множество других призов от арендаторов торгового центра.

Совершите покупку в период с 01 июня по 12 июня 2018 года в любом магазине ТЦ "Лидер" на сумму не менее 1000 рублей, участвуйте в розыгрыше призов и получайте подарки.

12 июня, в День России, в 12 часов на площадке у ТЦ "Лидер" состоится праздник и розыгрыш призов.

Больше чеков больше шансов выиграть! Приходите, совершайте выгодные покупки и выигрывайте призы.

 

 

 

Долгожданное открытие "САМОБРАНКИ" на Мира 36 05.10.2015

После перерыва на обновление и реконструкцию снова начал работу магазин "САМОБРАНКА" по ул. Мира 36.

Поздравляем кировчан с Днём Знаний 1 сентября! 01.09.2015

Сотрудники магазинов "Самобранка" поздравляют школьников и студентов, их друзей и родителей, и всех жителей нашего города с замечательным праздником - Днём Знаний!

Мы готовились к этому замечательному празднику и приготовили для вас много хороших цен, акций и подарков. Желаем вам приятных и выгодных покупок, а школьникам - весь год учиться только на пятёрки!

 

Акция "Сладкая мечта школьника" 24.08.2015

К Дню Знаний 1 сентября "Самобранка" традиционно приготовила сладкие подарки для школьников, их друзей и родственников. 31 августа и 1 сентября мы предоставляем скидку на торты в наших магазинах до 30%.

В ассортименте торты кировских производителей: Кировхлебпром, Хлебозавод №5, Хлебная слобода, ТФ Здравствуй, а также торты торговых марок "Валенсия", "Мирель", "Усладов". Большой выбор тематических тортиков к Дню Знаний.

Желаем Вам приятных и выгодных покупок!

Новая акция "ОПТОВЫЕ ЦЕНЫ" 03.08.2015

Встречайте привлекательные цены в новых магазинах "САМОБРАНКА"! 

 

1 2 3 4 5

Оставить отзыв

Отправить